Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezelik a személyes adataidat, ha a v sportot használod. Az adatkezelés a GDPR-on és a magyar jogon alapul. A fogadást a Szerencsejáték Zrt. szervezi, tevékenységét az SZTFH ellenőrzi, a szolgáltatás pedig csak 18 év felettieknek érhető el. A dokumentum a hatályos jogszabályokra és a hivatalos adatkezelési tájékoztatóra épül.

Milyen elvek szerint kezelik az adataidat?

Négy alapelv határozza meg az egész adatkezelést. Mindegyik a regisztrációtól a kifizetésig érvényes.

• Célhoz kötöttség: az adatokat csak arra a célra használják, amelyet előre megadtak.
• Átláthatóság: világos tájékoztatást kapsz arról, milyen adatot, miért és meddig kezelnek.
• Pontosság: az adatokat naprakészen tartják, a hibásat javítják.
• Biztonság: az adatokat titkosítás és hozzáférés-korlátozás védi.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy minden adatkezelési műveletnek van egyértelmű célja és jogalapja.

Milyen adatok kerülnek elő?

Hogy pontosan mely adatokat kezelik, attól függ, milyen funkciókat használsz. Négy fő csoportról érdemes tudnod.

Személyes adat például a neved, az e-mail-címed és az azonosításhoz (KYC) kért adatok. Fogadási adat minden, ami a tétjeidről és a korábbi szelvényeidről szól. Technikai adatnak számít, amit a rendszer az eszközödről és a böngésződről lát. A csoportokat elkülönítve, a céljuknak megfelelően tárolják.

A regisztrációhoz és a KYC-hez szükséges adatok megadása kötelező, nélkülük a fogadás nem indítható el. A kezelés jogalapja egyszerre a szerződés teljesítése és a jogszabályi előírás. Marketingcélra adatot csak külön, önkéntes beleegyezéseddel használnak. A pontos megőrzési időt adattípusonként a vonatkozó jogszabályok határozzák meg.

Miért kérnek tőled adatot, és mi történik, ha nem adod meg?

A szerencsejáték szabályozott tevékenység, ezért a szolgáltatónak a jogszabályok szerint ellenőriznie kell, hogy ki fogad. Az azonosítás nélkül nem derülne ki, hogy elmúltál-e 18 éves, és a nyereményt sem lehetne a megfelelő személynek kiutalni. A regisztrációs és az azonosítási adatok megadása ezért kötelező: ha nem adod meg őket, a fiókod nem aktiválható.

A marketing célú üzenetekre más szabály vonatkozik. Ezekhez külön beleegyezést kérnek, és ha nem adod meg, a fogadást ugyanúgy használhatod. A hozzájárulást később bármikor visszavonhatod.

Milyen jogaid vannak?

A GDPR értelmében az adataid kezelésével kapcsolatban hat jog illet meg. Ezek díjmentesen gyakorolhatók.

• Hozzáférés: megkérheted az üzemeltetőt, hogy adjon másolatot a nyilvántartott adataidról.
• Helyesbítés: a téves adataidat kijavíttathatod.
• Törlés: kérheted az adataid törlését, ha jogszabály nem akadályozza.
• Korlátozás: kérheted az adatkezelés átmeneti korlátozását.
• Adathordozhatóság: az adataidat géppel olvasható formában is megkaphatod.
• Tiltakozás: egyes adatkezelések ellen tiltakozhatsz.

Hogyan érvényesítheted őket?

1. Küldd el a kérelmedet a kapcsolati űrlapon vagy e-mailben.
2. Várd meg a választ, amely a jogszabályi határidőn belül, legfeljebb egy hónap alatt megérkezik.
3. Ha törlést kértél, a teljesítésről visszaigazolást kapsz.

A kérelem teljesítése díjmentes. Kivételt a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérések jelentenek. Egyes adatokat számviteli és KYC-okokból kötelező tovább megőrizni, ezért törlés helyett ilyenkor az adatokat a határidő lejárta után törlik vagy anonimizálják.

Hogyan működnek a sütik?

Az oldalon használt sütik a működést és a statisztikát segítik. A típusaik és élettartamuk eltér.

• Alapvető sütik: a működést és a belépést szolgálják, a munkamenet végéig élnek.
• Statisztikai sütik: a látogatottságot mérik, 1–2 évig maradnak meg, és csak a hozzájárulásod után aktiválódnak.
• Funkcionális sütik: a beállításaidat őrzik, élettartamuk 1 év.

Amikor először nyitod meg az oldalt, süti-tájékoztató látszik, és ott a nem alapvető sütikről magad dönthetsz. A döntésedet később a böngésző beállításaiban módosíthatod, a korábban mentett sütiket pedig törölheted. Egy részüket bármikor letilthatod, ilyenkor viszont egyes funkciók korlátozottan működhetnek.

Kinek adhatják át az adataidat?

Adatot csak indokolt esetben, megfelelő jogalap mellett osztanak meg harmadik féllel. Az adataidat nem adják el, és a megadott céltól eltérően nem használják fel.

• Szerencsejáték Zrt.: a fogadás lebonyolításához, szerződéses alapon.
• Fizetési szolgáltató: be- és kifizetéshez, szerződéses alapon.
• Hatóság (SZTFH): jogi kötelezettség teljesítéséhez, jogszabály alapján.
• Technikai partner: az üzemeltetéshez, jogos érdek alapján.

Minden továbbítást dokumentálnak, az adatfeldolgozókkal kötött szerződés pedig rögzíti az adatvédelmi kötelezettségeket.

Mivel védik az adataidat?

Az adatbiztonság műszaki és szervezési intézkedésekből áll. Céljuk, hogy megelőzzék a jogosulatlan hozzáférést, a módosítást és az adatvesztést.

• Titkosítás: az adatok SSL/TLS titkosított csatornán közlekednek.
• Hozzáférés-vezérlés: az adatokat kizárólag erre jogosult munkatársak érik el.
• Megőrzés: a szükségesnél tovább nem tárolják őket.
• Monitorozás: a rendszereket folyamatosan figyelik.

A védelem szintjét rendszeresen felülvizsgálják, a hozzáférési naplókat ellenőrzik, a munkatársak pedig adatvédelmi képzésen vesznek részt. Incidens esetén a jogszabály szerint értesítik az érintetteket és a hatóságot. Az intézkedések mindig követik a technikai fejlődést és az éppen fennálló kockázatokat.

Mi a helyzet a kiskorúakkal?

A szolgáltatás kizárólag 18 éven felülieknek szól, kiskorúak felé nem irányul. Tudatosan nem gyűjtenek személyes adatot 18 éven aluliaktól. Ha ilyen mégis a tudomásukra jut, azonnal törlik. A regisztráció során életkor-ellenőrzés zajlik, és a KYC-folyamat is kiszűri a kiskorúakat.

Kerülhetnek-e az adataid az EU-n kívülre?

Az adatokat elsősorban az Unión belül kezelik, a GDPR szabályai szerint. Kivételes esetben az EU-n kívülre is továbbíthatják őket, de ilyenkor is a GDPR garanciái érvényesek. A megfelelő védelmet vagy az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, vagy általános szerződési feltételek garantálják. Az adattovábbítás előtt mindig megvizsgálják a fogadó ország adatvédelmi szintjét.

Mit tehetsz te az adataid védelméért?

A biztonság közös ügy, ezért néhány szokás rajtad is múlik. Használj erős, máshol nem alkalmazott jelszót, és ne oszd meg a fiókodat senkivel. Lépj ki a fiókból, ha közös eszközön játszol, és időnként ellenőrizd a fogadási előzményeidet. Ha gyanús belépést vagy ismeretlen tételt látsz, jelezd az ügyfélszolgálatnak, mert így gyorsan megállítható a visszaélés.

Mi történik, ha módosul a szabályzat?

A szabályzat a jogszabályi vagy működési változások miatt időről időre frissülhet. A módosításokat ezen az oldalon teszik közzé, a felülvizsgálat dátumával együtt. Érdemes időnként átnézned, a lényeges változásokról pedig a felület külön is tájékoztat.

Kihez fordulhatsz kérdéssel vagy panasszal?

Adatvédelmi kérdéseddel az adatvédelmi tisztviselőhöz fordulhatsz a kapcsolati űrlapon, a további elérhetőségeket pedig a kapcsolati oldalon találod. Jogorvoslatot a NAIH-nál, vagyis a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is kérhetsz, amelynek elérhetőségei a hatóság hivatalos honlapján találhatók. A megkeresésedre indokolatlan késedelem nélkül reagálnak, és tájékoztatnak a megtett lépésekről.

Gyakori kérdések

Milyen adatokat kezelnek rólam?

Négy csoportot: személyes, fogadási, technikai és pénzügyi adatokat. Azért kezelik őket, hogy a szolgáltatás működjön, és a törvényi előírások teljesüljenek. A kört mindig az adott cél szabja meg.

Hogyan kérhetem az adataim törlését?

A kapcsolati űrlapon nyújthatod be a kérelmet. Ha jogszabály nem akadályozza, az adataidat törlik.

Meddig tárolják az adataimat?

Az idő adattípusonként más. A fogadási és a pénzügyi adatokat a törvényi határidőig őrzik, a technikai adatok jóval rövidebb ideig maradnak meg.

Hogyan tilthatom le a sütiket?

A böngésződ adatvédelmi beállításaiban letilthatod vagy törölheted őket. Ekkor az online felület egyes funkciói korlátozottan működhetnek.

A fiók és a fogadások általános szabályai a felhasználási feltételek között szerepelnek, a jelen szabályzat ezekhez az adatkezelési részleteket adja hozzá.

Ellenőrizve: 2026. október. Források: GDPR, a Szerencsejáték Zrt. adatkezelési tájékoztatója, NAIH, SZTFH. Felelős játék: csak 18 éven felüliek fogadhatnak, és az ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon segítséget nyújt.